学期末了，每到这个时候很多准备离校回家的高校生都会小聚一下，在九江职大就读的小郑他们也不例外。1月9日晚，小郑和他的同学们就在四码头信华广场二楼的好速美自助火锅聚会，可这原本应该热热闹闹的同学聚会最终却不欢而散，这是怎么回事儿呢？
9日晚上，记者赶到好速美自助火锅店时，店内的客人已经所剩无几，小郑他们自取的菜品还摆在桌上。小郑告诉记者，就是眼前的这盘生菜，使聚会的氛围一下子降到了最低。
九江职业大学学生：看看，刚才还有一堆在那里，我们还有照片。
九江职业大学学生 小郑：在那边我们自己拿的，拿到这边一堆，夹的时候发现虫子很多。
小郑说，最让他们感到气愤的并不是在菜品内吃出了虫子，而是随后店方的处理方式和态度让他们不能接受。
九江职业大学学生 小郑：他说你如果不行就换，但我们吃到一半，现在已经不想吃，食欲已经受到影响，跟他（经理）反映，他就这个态度说，如果有问题就跟他上医院检查，我们说现在已经吃了没有食欲，想跟他商量下，他就这个态度，然后就走了。
随后，记者向店方负责人了解情况，不料却遭到了对方的阻拦。
在记者的再三要求下，好速美自助火锅的经理出面做了解释。
好速美自助火锅店负责人 郭经理：可能清洗的时候，有个别几个生菜，上面有个颗粒很小的，大概直径不到一毫米左右的（虫子没有洗掉），很小的，视力不好的人可能看不清楚的东西，这我跟你说完全是属于正常现象，而且经过火锅高温煮了以后，一点问题都没有的，如果说你真的有问题，我带你去检查都没问题。
这位经理表示，自己店内的菜品卫生安全完全可以保证，如果顾客在就餐后身体有任何不适，他们也愿意承担责任，陪同小郑他们去医院就医。但是对于顾客退钱的要求，他认为这是无理的。
好速美自助火锅店负责人 郭经理：如果你说你没吃饱，我给你重新换，没问题，（他们）直接说我吃完，吃饱了，我也不要了，你直接把钱退给我，我完全可以说他在讹我啊。
最终，双方经过协商，达成了一致意见，好速美自助火锅店经理就菜品内吃出虫子的问题，向小郑他们做出了道歉。
好速美自助火锅店负责人 郭经理：这件事我们公司确实存在责任，这里我向你们真诚的说对不起，但是我也承诺，如果这几天，你们觉得你们身体有异常，觉得不舒服，我帮你们承担到底。
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