对福鼎市市场监督管理局调查本人购买品品香茶叶存在质量问题的异议

福鼎市市场监督管理局于12月20日对诉求编号为ND16120600009的答复存在诸多不明之处,本人异议有:1.该局答复称“简语寿眉”茶饼掰开之后里面的茶叶层次分明,茶叶的叶片清晰可见,没有出现粉末状茶叶碎末填充的现象,并不属于劣质茶,本人已向工作人员发送过茶叶掰开后、泡水后出现诸多碎状、粉末状的图片,请福鼎市市场监督管理局向消费者提供做出上述结论的依据?2.福鼎市市场监督管理局认可品品香公司书面说明的依据是什么?本人已发送扫描茶叶包装防伪二维码与实际茶叶不符的视频,这已明显证明该茶叶购买时与实际不符,请该局对此做出明确答复?3.答复件中的图片模糊不清,字迹难以辨认,请发送清晰图片。
根据彭女士提出的异议,现答复如下:
问题1.茶叶掰开后、冲泡后出现诸多碎状、粉末状。
根据国家标准GB/T31751《紧压白茶》中对紧压寿眉的感官品质要求是外形端正匀整、松紧适度,表面平整,色泽灰褐,内质香气浓、稍粗,滋味厚、稍粗,汤色深黄或泛红,叶底略粗、有破张、带泛红叶。我局执法人员通过将公司质检部门出具的出厂检验报告与标准对比,认为该产品符合标准要求(附件1.GB/T 31751《紧压白茶》 标准文本、附件2.福建品品香茶业有限公司茶叶出厂检验单、附件3.福建品品香茶业有限公司茶饼入库抽检原始记录表)。同时,在GB/T31751《紧压白茶》的理化指标中,并没有对紧压白茶的粉末碎进行要求(附件4.GB/T 31751《紧压白茶》理化指标)。
问题2.扫描茶叶包装防伪二维码与实际茶叶不符。
根据我局调查了解,一品一码是品品香自有的防伪查询平台,所有的信息均由品品香公司自主编辑及更新。由于最新《食品生产许可管理办法》(食药总局16号令)实施和紧压白茶国家标准实施,品品香旗下所有产品均根据要求更改产品包装,原“简语寿眉•三年陈韵”的包装改为现在包装,目前在售的该产品为最新包装产品。在新办法实施前,原包装的一品一码所提供的包装信息为新办法实施前的包装信息,导致包装差异,二者为同一产品。(福鼎市市场监督管理局于 2017-1-11 09:46回复)