超市通道设计越宽敞越合适么?“距离”设计的启示

网络配图“明天超市”是一家很大的公司,在同行业属于一流的。但超市开业初期却很不景气。大家找了许多原因,始终得不到一个合理的答案。
董事长一筹莫展,一天,他将自己的苦恼告诉朋友凯恩。凯恩是一位社会学家和心理学家。凯恩来到“明天超市”转了一圈后,认为是通道出了问题,超市里的通道过于宽敞,建议将店里的所有通道由宽变窄。
网络配图董事长疑惑不解,但还是相信了朋友,重新布置了通道。没想到这个看似不起眼的改变,却有了惊人的效果,超市内的顾客渐渐多了起来,超市的效益渐渐好了起来,两个月后,超市的销售额竟然翻了一倍。
网络配图作为董事长,兴奋又不解地问凯恩这是什么道理。凯恩解释道,人们逛商场时都有一种特定的心理,那就是对物品需求所产生的亲密度。如果道路过宽,人们就会失去与货物间的亲近感,让人丧失购物的兴趣,使人像逛街一样匆匆走过。而变窄了的通道拉近了货物与人的距离,人们反而更关注商品,而不是自身。与商品的亲和力,是让人产生购物欲望的一部分,这是属于距离设计的学问。
网络配图距离的设计,往往又是人的一种心理尺度,看上去凯恩的建议只是改变了通道的宽窄,实际上却是调整了人们购物时的心理需求。
网络配图距离,涉及到生活中的方方面面,多宽多窄,多远多近,实在是一种胜败的定夺。所谓的合适、正好、正确,都是我们以为的那个尺度里。生活中人们磨合、容纳、理解、修正的核心,恰恰就是那个需要不断设计的距离尺度。
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