2016年11月27日早上10:13分时在海甸五西路白沙园站，有急事拦30路公交车时司机只看了我一眼竟然不停车直接冲过去了。这海口的公交优化到哪去了？优化到司机都可以不拉客了么？到站不懂停的那还要公交车干嘛？要公交站干嘛？气死了。
尊敬的市民：
您好！于2016年11月28日发来的问政文件（编号：3Q1611280007)已收悉，现回复如下：
对乘客投诉30路到海甸五西路白沙园站不停车问题，因市民没有提供具体的车牌号，另30路从秀英港澳发车，到海甸五西路白沙园站时，历经路途较长，中途堵车及其他路面不确定影响行车因素等原因，无法确定违规车辆。公交集团电话联系投诉人，两次拨通后均被对方挂断，市运管处致电投诉人也无人接听，因此无法做出具体处理意见。对此投诉件，已责成公交集团通知线路管理人员严把服务关，共建方便、快捷、和谐的公交。
特此回复。
【市交通运输和港航管理局】 2016-11-27 10:15:39