1、仙游县鲤城区八二五大街邮电局对面的片区，有一家理发店旁边（家政服务店面（玻璃门）正对面）的巷子（具体地址详见附件，红色区域为未打扫的巷子），自春节以来，就无环卫人员打扫，现巷子已是臭气熏天，垃圾遍地，严重影响城区环境以及周围用户的正常生活。虽说我们这一片是老旧的片区，但也是属于街道的一部分，不能因为片区老旧就出现街道不清扫的现象！之前曾出现过该问题，有人拨打12319投诉后，环卫人员曾打扫过一段时间，但现在又懈怠了，难道只能投诉一次清扫一次吗？
2、城区的卫生费是每户10元，不知道从何时起，这10元的卫生费强制绑定在水费当中，统一由银行进行代扣，而未事先告知。水费的代扣是经过用户同意的，目的就是缴纳水费，而现在，自来水公司将卫生费也纳入水费的代扣。本人是支持每户缴纳卫生费，毕竟环卫工人辛苦，缴纳卫生费是应该的，但并不表示可以强制缴纳，居民在未被告知，且未办理任何手续前，银行就可以直接扣除居民银行卡里的钱，不知道是谁给了银行或是环卫局这样的权利，让我们“被缴费”（代扣的存折里会显示水费、卫生费字样）。
您的投诉信已收悉，你反映的第一个问题：关于鲤城区八二五大街邮电局对面的片区有一家理发店旁边（家政服务店面（玻璃门）正对面）的巷子卫生差，长期无人打扫。这个情况我们已经调查了解，确实存在卫生打扫不到位的情况，我们街道办事处做为管理者将严肃督促保洁公司整改到位，保证该片区的环境卫生得到改善。若保洁公司还是不能保洁到位，我街道办事处将根据您的投诉对其进行处罚（本次投诉已记入处罚）。
您的第二个问题：关于城区卫生费每月10元被绑定在水费当中强制扣除的问题。经我街道办事处向权威部门了解，仙游县出台的《城区生活垃圾片理费征收和使用管理暂行规定》明确规定个人以户为单位征收，常住人口每户每月10元。在此我向你更正一个概念，很多老百姓会把城区生活垃圾处理费和城区卫生费相混淆。生活垃圾处理费是指对生活垃圾实行无害化集中处理过程所需的费用，主要包括垃圾收集、运输和集中处理所需的费用，不含清扫保洁费用。老百姓通常误以为城区卫生费就是清扫保洁费用。(仙游县鲤城街道办事处人民政府于 2015-5-22 11:05回复)