前段时间我想剪发,同事推荐了我关注了一位“网红”发型师。朋友说去这家店颜值高可以免费。朋友当时没去过,只是说有这个活动。我加他后了解了一下情况,当时我觉得离我家太远了,就没想去。
刚加他还不熟,他就总是叫你“姐姐”,帮他转发微信,宣传什么的。当时我不愿意,因为没去过我不好推荐。几天以后他又说帮他宣传一下。我还是没答应。我当时已经有点厌烦了。明明跟你不熟,你还要人家转发,凭什么呀。
又过了大概一个星期。他就说帮我免费染发,我说我不染发。我说我只想剪个头。他说好啊,免费给你剪。当时我是以为他手艺还不错,然后想试下他剪得好不好。我就答应了。他就提条件了说你先帮我转发个微信吧~。既然人家答应帮我免费剪头,我就先给他转发了一个促销的活动。后面我朋友也加了他。
跟他约好了星期6早上10点,我坐地铁30分钟,然后在万达金街兜了蛮久找到了他们的店。叫“TG”。10点的时候他们刚开门,过去后,我问他们我约的那位理发师来了吗?他们的店员看到我说没有,然后就把我晾在一边,也没让我去沙发等一下,也不招待我。我就自己坐在沙发那里等,期间我就给那位理发师打电话。打了2-3个没接。我就发微信,也没回。在店里等了差不多1个小时。我当时很生气。我就走了。换了一家理发店。
到了中午12点,他回复我“不好意思,我昨天加班到很晚,早上没起来”“你没生气吧”
第一,他不直接回复我电话道歉还要我体谅他加班到很晚放我鸽子。
第二,我和他说了他店离我家比较远,他不能来不提前和我打招呼。
第三,店员态度差,客人来了也不招待。至少他应该提前和同事打好招呼。
第四,明知道我生气了,还反问我“没生气吧”
我的感觉就是。不诚信,不真诚,不靠谱,态度差,不团结,服务差。
以上只是个人经历。个人想法。
事情很简单,我只是被放鸽子了,并没有被骗钱。我就是告诉大家,仅此而已。
天下没有免费的午餐
这个道理大家都懂。他放我鸽子这事,难道免费就要放鸽子?
而且我也说了,是他们的活动。我是去体验活动。没有看清就不要回复了,谢谢。
楼主好激动啊,首先楼主是奔着免费的心态去的,对吧?那个理发师放你鸽子肯定不对,但现实社会就是,免费和付费得到的服务就是不一样!!!
楼主不改变心态,以后不是被放鸽子的事情,很容易被骗啊。。
发帖子,必然会有不同观点之人,玻璃心不能承受,就不要发咯。
你回复“天下没有免费的午餐”意指楼主“爱贪便宜”。你为什么不从客户的角度去考虑这个问题呢?如果是你遇到这样的问题,你会怎么想?放鸽子这事我觉得这是商家的人品问题好吗?我在曝光商家,你却这样看待问题。
这是美发行业的耻辱,还是反向炒作,很多剪伤心的女孩来过我这里都很开心。首脑发艺;东湖区肖公庙巷第八院隔壁;18270877448阿辉---还消费全返,消费全返,消费全返
你说的话让人感觉很怪,我不是来跟你吵架的,也请你说话尊重一点别人。
看第三段,你剪头发,对方提条件,就知道对方不咋滴。。呵呵,我是你的话,我不会去。。我向来不参加类似免费活动。经常走路上,朋友介绍,商场里,很多发免费体验劵的,推荐免费活动的,我向来不参与不参与不参与。。所以,我不会遇到这种事!!!
我前面就说了对方放鸽子肯定不对!!!
我所有的话,没有一句不尊重!相反是你的心态问题,论坛百花齐放,你可以发帖,我不可以回吗?
接受不了,真的,就别发帖了!!!
我也是闲的,多啰嗦了几句。。祝楼主心态不要变,坚持下去哈。。以后我应该还能看到你在这里发被这个骗,那个骗的帖子。。呵呵。不回复了。。
你很好笑,你就知道我以后会被这个骗那个骗 啊,你怎么那么自以为是呢。
算了你也别说了,我也不回了,咱们意见不和,越吵越厉害。就这样结束吧。我认了
楼主颜值高的话,我们就做朋友吧
别捡便宜
楼主的维权意识是对的,
1、商家为了促销,口头允诺免费理发。达成协议以后,消费者就享有和有偿服务同等的权利。这不是占了便宜就闭嘴的事儿。根据《消费者权益保护法》第十一条,商场免费赠送的食品吃了腹泻,也是要赔偿的。楼主虽然没有造成伤害,但是来回和等待的几个小时时间,受到的冷遇都是因商家未履行服务造成的损害。应该得到商家的道歉。
2、楼主提到的四点问题,很切中要害。如果是有远见的商家,会做好以下两件事:
(1)道歉。电话或在帖子上;
(2)重新免费服务一次,并记录下过程,发一个帖子,加上楼主事后的点评。
表面上,道歉好像是承认了楼主说的事实,商家不打自招,很被动的样子。细想无论楼主说的是否客观,商家自我反思,加强内部管理是必要的。作为商家利用楼主的这次投诉危机,进行正面道歉更正,是一种宣传手段。发帖,或通过报纸,新闻媒介来跟进事情后续发展,更是一种绝佳的软广告。
诚然,楼主只会接受道歉,不会再去一次了(已经理了发),商家以诚心道歉得到顾客的原谅,答应删帖这是初级成功。说服楼主的其他朋友去免费服务一次,发帖,评论是更好的目的。或者楼主想减少麻烦,只是删帖,不参与其他。商家自说自话,以其他客户体验的过程宣传,也是较为理想的结果。
虽然,一个小小的帖子,过不了多久就会沉入贴海,不存在威胁。但是没有条件创造话题也要让大多数人记住的信息时代,这次的危机是一次内外兼治的机会,只要过程真诚,完美,不弄巧成拙,作为商家真的不该错过。
现在的人明堂多 理个发还要找些 工作室什么的
免费的东西,还是小心点的好!!如果理发师以免费的名义帮你理发又加点别的东西你就亏大了!!他没来对你来说或许是件好事!!换个角度想问题就不会这样了!!
网红 - -- 多红啊 我咋不认识
女人都讨厌欺骗