央视 315 曝光嗨学退费难问题 近日被罚款10万元是由为您收集修改整理而来，供应链下沉
7 月 17 日消息 ，央视 315 曝光嗨学退费难问题，3·15 晚会收数百封邮件投诉嗨学，销售当面说一套，协议背后签一套。
据央视财经报道，“你为什么不考个消防工程师，挑战一下年薪 20 万。”2019
年初，成都的潘女士被嗨学的广告所吸引，声称只要通过嗨学的培训，就有机会考到国家一级注册消防工程师证，每年都会有一笔不小的收入。潘女士在中国人事考试查询发现，自己根本没有参加该项考试的资格。但嗨学销售却表示，找代报名机构肯定能报上名。于是潘女士交了
4498 元，购买了嗨学的络培训课程。然而考试日期临近，她的报名信息一直没有通过，退款又困难重重。
实际上不少嗨学的学员都陷入了交钱容易退钱难的境地，3·15
晚会的邮箱就收到了数百封投诉嗨学的邮件。一些学员告诉记者，在报名之前，嗨学的销售会给出各种承诺，什么 “保过班型，签订不过退费协议”“一科不过，100%
保障退费”“100% 保障顺利报名”等等。记者调查发现，成交一单，嗨学销售可以拿到 6% 到 13%
的提成。在嗨学入职培训时，培训师特别告诫新员工，在交钱时尽量不要引导学员查看《嗨学服务协议》具体内容。有老员工们告诉记者，要特别注意沟通方式，不要通过官方系统留下证据：“在私人手机上说”“微信里，用语音沟通”。一旦交了钱，当学员们发现上当受骗要求退钱时，嗨学的投诉部门则会拿出协议，否定之前销售们的各种口头承诺。
目前，嗨学经历5轮融资，背后投资方包括经纬中国、正心谷创新资本、川流投资、创领资本等。
嗨学行政处罚6条，经营异常1条，被执行人1次。2020年7月13日，北京市朝阳区市场监督管理局对其罚款10万元。7月10日，其新增被执行标的10800元。