汽修厂把客户零件损坏不理赔

本人在2017年6月24日在玉环铭晨汽修厂跟换零件时,被修理工把我带去跟换的零件损坏,本人要求修理厂理赔遭拒,无奈在此投诉,希望相关部门严惩这类不良修理厂!
您好! 您于“2017年6月24日在玉环铭晨汽修厂跟换零件时,被修理工把我带去跟换的零件损坏,本人要求修理厂理赔遭拒,无奈在此投诉,希望相关部门严惩这类不良修理厂”投诉收悉,我局玉城市场监管所接到申诉后,立刻开展调查,了解到申诉人以35元/支从网上买了长安汽车的传感器到铭晨汽修进行更换,更换过程可能修理工的原因造成零件损坏,双方产生纠纷,申诉人要求赔偿遭拒故投诉;经玉城市场监管所的工作人员从中调解,铭晨汽修提出:1、免费提供零件,免费更换。2、退给申诉人现金35元。申诉人接受第二种方案,双方无其他异议。如不服本处理意见,可自收到本处理意见书之日起30日内向玉环市人民政府或台州市市场监督管理局提出复查申请,如逾期不提出复查申请,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。 经办人:鲍卫斌 金国才 联系电话:87217132
玉环市市场监督管理局 2017/06/27