近日,在一个贴子上,看到一贴友发出下面这个问题。
“我是90后现在在开服装店,大人小孩的服装都有。由于门面太偏僻,生意不太好!其实开店前我就知道情况。本店与镇中心那条街(最热闹的街)是一条直线本店的位置与那条街距离大约120米,问题就在这了,现在很多人都不知道本店,就算卖的很便宜也没多少人来买!同样的衣服别人卖185,我卖130就是没人来买!况且这就我一家,所以很少人来,不过旁边有家幼儿园,每天有家长接送小孩。还有一家国家电网,每月全镇的人都要来交电费。不过对我的生意好象没什么好处!我就经常想是不是我太苯?太傻?太年轻了?”
看到这个问题,我想借此给她提供一下建议,当然也希望你看到后也有所启发,对你也有所帮助。
在解答这个问题之前,首先普及一下要开好店的一些基本要素,需要从四大方面来入手。
一是你要做好定位,搞清楚你的销售对象究竟是谁。对于一家线下的实体服装店来说,你的目标客户取决于你店铺所在区域的主要客户群体。这需要你细细进行实地考察,如果周边都是高档住宅小区,那你的目标客户就是中高端消费人群;
如果周边有幼儿园或小学学校,那你的店铺就更适合于做宝妈的服装或童装。
不同的消费水平,不同的主要客户群体分布,决定着你店铺经营的服装品类,以及你该选择的服装档次。
二是你要做好选址,根据经营品类选择合适的店铺位置。也不是说,最热闹的街铺就一定是最好或者是最适合你的位置,你需要结合你经营的品类,综合考虑周边竞争环境以及店面坐向而定。
为什么说跟店面坐向也有关系呢,因为这涉及到你个人的五行八字,不同的五行八字,其适合你的坐向都会有所差异,具体你可以看我过往的文章或者私信我交流。周边竞争环境不同,同样影响你经营品类的选择。
三是你要明确究竟由谁来负责销售。如果你既是老板又是店员,销售管理一起来,那你就要迅速提升自己的销售能力和管理能力,比如对服装的搭配知识、面料知识、采购销售和促销技巧,以及对店员、库存、资金现金流的管理等等知识。这些知识,你不但要懂得,而且你还要学得更加专业。
如果你真的不善于销售而打算聘请店员作为销售主导,那你就要舍得给高点薪水,去请个有销售经验的店员,而你自已呢,就专门负责做好采购以及店面的各项管理工作。专业的人做专业的事,只有这样,才能充分发挥综合的效益。
说了上面三点,下面就要着重说说这位贴友提出的问题,针对门店偏僻的情况,该如何走出这个销售困境?
下面来说第四点,就是你要学会引流。客流变少,是线下很多实体门店现在面临的普遍问题,特别是偏僻的门店,这个问题就更严重,那究竟如何破呢?
今天我就先讲二个思路。
一个思路就是做好自身门店的引流,这也包括二个方面,首先你要对经过你店铺的过往目标客户设置吸引,其次你要想办法再次激活你的老客户,比如:送点小礼品,发个红包,到店领赠品等等方式。
说起来容易,但做起来时,针对如何吸引过往客户这一点,你需要花点心思,用心想一想,主要的关键点就是设置好诱惑。
围绕老客户这一个点,就目前来说,很多线下的实体门店做得并不好。不是说他完全没有做老客户,只是普遍对老客户的重视程度不高,没有把老客户真正当作自已的朋友对待,缺乏用户思维。
第二个思路就是借助他人门店做好引流,这个也叫做跨界合作。针对上面这个贴友提出的问题,确实需要好好想想如何去做好跨界合作?
想要做好跨界合作,这需要你就要提前设计好双方共赢的方案,这是成功合作前提,当然具体的方案要视具体门店实际情况而定。
在找合作对象时,你应该优先寻找那些与你目前门店并不冲突的店铺,当然也得是大家门当户对才行,对方太强势的人家也不会理你。
至于具体的方案设计上,你要先从对对方有利的点出发,同时设计出对自已门店同时也有帮助的方案。
当然,上面抛出的二个也只是思路,抛砖引玉,希望对你有所帮助。
我是廖伟育,目前专注于为实体门店零售提供解决方案,欢迎关注“门店新零售通”,和我一起交流。
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