今晚从北海渔村坐111,晚上十点十分到达新三中站,本来终点站早就已经迁前至海景蓝湾站,但司机在新三中站硬是要把我赶下车,态度还非常恶劣,我问司机,怎么不是在前一个站停站?司机很不耐烦的说,终点站就是这里,下车!我说,我一直是在海景蓝湾站上下车的,怎么在新三中就到站了?司机就开始骂人了,这里就是终点站,前面没站了,终点站到了你就下车,赖在这里干什么?!我要调头了。然后我们说,那你能不能再往前开一个站后再调头?司机还是那句话:你下不下车?终点站到了你就下车,赖在这里干什么?!
我真的很火大,什么狗屁素质的司机?欺负我女的拿他没办法是不?!这个司机所开的车牌号是:10715,我是打算坚决投诉到底的。上网一搜才发现佛山公交竟然没有自己的网站!投诉电话是打不通的!网上也找不到任何投诉的地方!可笑!可悲!
如果不是佛山一户一摩令我没办法再买一台摩托车,我是一千万个不愿意坐佛山的公交车。线路不全(很多地方到不了还要倒几次车),等车时间长(最长的一次看着司机吃早餐等了三十分钟才开车),司机素质差(不理乘客飞车飞站谩骂乘客这些投诉早就不绝于耳),根本无法令人对佛山公交抱有任何期望。佛山106和111两台公交车的终点站早就由新三中改成了海景蓝湾,公交公司也早就在新三中的站牌上贴出了告示,但时间过去了三个多月,却竟然还是有部分司机我行我素,喜欢哪个作为终点站就停哪个站。早上上班发现在海景蓝湾站等车的乘客还是不少的,但却经常连一台公交车的影也没看见,真是苦了那些要赶早车上班的打工一族,好不容易等来一班,去到新三中站,才发现有五六台车都停在了这个站,时间一到直接开走。我不知道公交公司是否这样无能,原来颁发出来的告示司机是可以不执行的,上有政策,下有对策,反正乘客也投诉无门,你爱坐不坐,司机每月钱照收,工资照领。
我真的很想问一句,对于这些现象,对于司机的种种恶劣行径,我们是否真的只能无可奈何了?
您好,针对您反映的问题,我们已转公交TC公司查证,现回复如下:
1、公交TC公司已于2010年3月10日出示106、111线路总站调整公告,两条线的总站均由新三中站改为海景蓝湾站。已明文规定两条线路的站点设置、上下客等问题。在实际营运中,由于个别司机疏忽,仍将车停在新三中站,造成您的乘车不便,我们深表歉意。
2、针对您所反映的111当班司机的中途逐客及态度恶劣的违规情况,公交TC公司已查证情况属实,并按《佛山市禅城区公交服务合同》相应的考核条款对该司机进行了处罚、教育。
希望您继续支持佛山的公交事业,如再发现禅城区公交司机存在违规行为,即时可以拨打公交TC公司服务投诉热线:83833333,该热线服务时间为:8:30-12:00,14:00-17:30,19:00-22:00。
2010-05-08 23:38:39