彼得·德鲁克:卓有成效的管理者需要做到这5点!

全文共1663字,阅读时间大约5分钟来源|网络编辑|牛虻
写在前面
阅读本文,将解决以下问题:
一、什么是卓有成效的管理者?
二、管理者如何做到卓有成效?
彼得·德鲁克,现代管理学之父,其著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们,各类商业管理课程也都深受其思想的影响。
彼得·德鲁克在《哈佛商业评论》杂志发表文章超过30篇,著作多达50余本,在130多个国家传播。2002年,时任美国总统乔治·w·布什为彼得·德鲁克颁发“总统自由勋章”,这是美国公民所能获得的最高荣誉。
而今天要解决的几个问题均出自德鲁克最著名的管理学著作之一《卓有成效的管理者》,这本书被称为“全球管理者必读经典”,倾注了德鲁克极大的心血,是他本人最满意的作品之一。
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什么是卓有成效的管理者?
管理者指的是能够通过知识做出决策,并促进组织产生成果的知识工作者,比如医生、律师、编辑等。
而知识工作者的产出是思考、创意、策划、决策等无形的东西,很难被量化。因此德鲁克给出了新的衡量指标,即成果,主要有三个特征:
成果能落地。知识工作者的产出只有付诸行动,才会发挥作用。成果有效率。如果一个市场策划半年后才开始执行,可能就会失去抢占市场的最佳时机。成果作用于组织外部,停留在内部的只能叫成本。在现实中,往往有三个困难阻碍管理者追求卓有成效的脚步。
管理者忙于日常运作,无暇自顾于最重要的事务。管理者无法大包大揽,组织中每个人都有不同的分工,管理者想要产出成果,不仅要做出贡献,还得让贡献被其他人所用。管理者往往受限于组织,不大关心外部世界的真正需求。因此,一位真正卓有成效的管理者,一般应当具有以下6个特征:
重视目标和绩效,只做正确的事情;一次只做一件事情,并只做最重要的事情;作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献;在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格;他知道增进沟通的重要性,他有选择性地搜集所需要的信息;他只做有效的决策。2
管理者如何做到卓有成效?
只需五项练习,让你摆脱低效率,做一名卓有成效的管理者。这五项练习可以浓缩为5个关键词,分别是:时间、贡献、长处、要事和决策。
(一)时间
管理者如何掌控自己的时间?作者给出了三个步骤:
记录自己的时间。弄清楚时间都用在了什么地方?处理完某一个工作后就立刻记录,不能事后凭记忆补记。找出那些不产生效益、浪费时间的事情,并从以后的日程表里删除。给自己留出整块的时间做重要思考。(二)贡献
贡献的表现主要集中在三个方面:
直接成果;树立企业的价值观;培养人才,帮助企业继续生存。(三)长处
包括用自己的长处、用同事的长处、用下属的长处、用上司的长处。德鲁克先生特别提出了管理上司的理念。
管理上司不是去挑战上司的权威,而是形成对上司的影响力,以便寻求更多的配合与资源。
每个管理者都应该弄清楚,自己的上司取得的成就,需要什么帮助,又如何发挥他的长处?管理上司要做到三点:不勉强、不抱怨、不改变。
(四)要事
要事就是管理者必须做的事情。“要事优先”的两个原则是:
摆脱不再具有价值的过去。经常检讨工作计划,不断问自己“这件事情还有继续做的价值吗”,如若不是非办不可就放弃,把人力资源转移到其他有价值的事情上。掌握正确的优先顺序。做重要的事,而不是紧迫的事。重要的工作瞄准了未来,紧迫的工作是应付过去。(五)决策
只有弄清事实真相,把握问题根源,才能以最少成本,做出正确的决策。
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卓有成效的管理者是组织之魂
一位卓有成效的管理者是组织的灵魂。他不仅懂得用人之长,还懂得用人之短,他信任组织里的每一个人,将每一个人的长处都发挥到极致,最终实现组织绩效的最大化,而不是仅仅依靠个人。
德鲁克说:“管理的本质,其实就是激发和释放每一个人的善意。”而一位真正卓有成效的管理者正是如此,他用自己的真诚与信任,点燃他人的梦想,成就组织更美好的明天。
而在当前vuca的大背景下,做一位卓有成效的管理者不仅是管理者个人的诉求,更是企业的呼吁,企业需要管理者将组织里的所有人团结在一起,带领组织在竞争激烈的环境中屹立于不败之地。