尊敬的工商局：
我们是苏宁电器的忠实客户，在苏宁电器网店促销活动中，因为对他们的信任购买了近2000元商品，但付款后发生许多不愉快的事情， 在苏宁电器网上商店网上付款买了他们的书，但一个月了书还没到，有些书也没货，苏宁无法组织货源，电话给客户说由顾客申请退货，苏宁再返还等额的购书卷给客户重新选购其他书籍。
说3天能返卷，但我们都取消没货的订单近40天了, 还没返卷。如果苏宁再不返卷我们就投诉到各大论坛各大报社和消委会。据说苏宁准备耍赖不认账，因为他们自身没货而诱导客户退货，客户退货的都不返卷了。我们的苏宁账户15363091102，nanhaichenlichang@qq.com，13392757462，13679812219，无货要求退回购物卷的订单号 B54102372，B54121747，
B53430273，B53564844 ，B53932673 ,B53932674 ,B54042058 ,B54115705 ,B51220011 ,B53773335 希望市工商局能能协调解决 。苏宁电器佛山公司电话：075782322099.82518645
对gd21反映的情况我们市工商局非常重视，已登记受理当事人的申诉，并已转辖区工商部门跟踪处理。
2011-12-04 10:57:09