全面拥抱“Z世代” 唯品会首次发布95后时尚消费报告

2018年,随着最后一批95后的成年,被称为“z世代”的95后群体正式踏上社会舞台。据艾瑞咨询调研数据显示,约25%的电商用户为95后;63.9%的受访95后每天使用电商平台;10%的受访95后每天都网购下单,这意味着“z世代”作为明天的主力军正在取代“千禧一代”(一般指85后)成为新锐的网络消费群体,“z世代”的消费特征和消费理念,也成为预判时尚消费趋势走向的重要参考。
为了更好的了解“z世代”这个消费群体,4月17日,唯品会联合艾瑞咨询在北京发布《种草一代·95后时尚消费报告》(以下称《报告》)。《报告》从消费喜好、地域购买力和消费理念、传播偏好等多个维度描述95后时尚消费主流画像。
据悉,《报告》是首次基于唯品会数以亿计的消费大数据,对95后的人群画像和时尚消费行为进行洞察,并于唯品会4·19大促前夕发布,表现出作为时尚电商的唯品会希望能够抓住“z世代”这波新起来的“消费新势力”。
唯品会副总裁黄红英在发布会上表示:“年轻即未来。唯品会将继续关注95后、全面拥抱‘z世代’,在对消费主力群体迭代的持续、深入洞察中,不断为消费者的品质生活助力”。
“z世代”的消费喜好:颜值即正义
“颜值经济”的爆发,在“z世代”群体中表现最明显,“z世代”全民爱美,不分性别。颜值既是他们对消费产品的外观要求,也是他们对于自身的要求。“z世代”相比于“千禧一代”对自我颜值有着更高的要求,并且愿意为此持续投入时间金钱和精力。
据数据显示,在当下中国线上奢侈品市场中,70后、80后仍是中坚力量,90后消费者从2013年开始增长,主要集中在价格偏低的美妆领域。此次唯品会发布的《报告》也显示,唯品会美妆客群呈现显著的年轻化趋势,美妆购买人群中90后占比已经过半,其中,口红、bb霜、眉笔成为95后最爱的彩妆品类,
此外,男性美妆市场或迎来爆发,成为95后区别于其他年龄段的鲜明标签,唯品会数据显示,2015到2017年,平台男性美妆消费增长了60%,男性在美妆消费方面的大幅提升将为行业带来新的潜力和品牌变局,95后男性对护肤美妆品购买前三的品类分别是面膜、护肤套装和洁面产品,面膜也成为品牌打入95后男性美妆市场的敲门砖。
在线上奢侈品消费行为中,女性偏爱购买鞋履,男性偏爱购买包包,不过95后对于奢侈品的需求主要还是集中于送礼和购买大件产品,销售额占比最高的是首饰和手表。
“z世代”地域购买力:北京居首
数据显示,拥有高等院校的城市越多,“z世代”的消费能力越强。在美妆消费方面,北京综合实力高居榜首。而成都和重庆则分列订单量第一和第二,但上海和杭州客单价领跑全国。
而另一个让人意外的数据是:重庆的95后在唯品奢(唯品会平台奢侈品频道)的订单量仅次于第一名的北京,成都的95后在唯品奢的用户人数仅次于第一名北京。
此外,从《报告》可以看出,重庆和成都无愧为消费之城。比如,除了一线城市,西南地区的95后更敢于消费担当。据《报告》显示,95后使用分期消费最多的城市为:成都、重庆、北京、昆明、深圳。
“z世代”的消费理念:愿意尝试消费金融服务
从调研机构的数据统计来看,“z世代”的消费理念还是偏理性,量力而为之。
在此过程中,“z世代”展现高财商特点,成为消费金融生力军。在分期观念和尝试互联网理财产品上,95后也均有着高于80后和70后的突出表现。唯品会大数据显示,使用唯品花分期消费人数中,90、95后比例远高于80、70后;此外,2018年一季度,购买理财产品的95后占比也高于80后。
业内人士预计,随着95后经济能力的增长,消费金融服务的不断丰富和创新,消费金融市场还将迎来更大的爆发。
“z世代”的传播偏好:热衷社交消费
伴随亚文化崛起而成长的“z世代”是一群注重多样化、活跃于社交网络并乐于分享的现实主义者,在“z世代”群体中存在各种各样的圈子,这些基于兴趣或者其他原因建立起来的社交圈子,能够直接影响到95后的消费过程。
圈子在“z世代”的消费过程中起到让其获得某种身份认同,寻找到相同爱好,建立起消费信任等作用,活在社交媒体中的“z世代”乐于分享,分享自己的消费兴趣点,分享自己的购物心得体会。当圈子里的消费信任建立起来后,圈子中的“z世代”完全相信圈友的分享体验,购买同款,以此获得与相同的消费体验,并找到新的共同话题和身份认同。
《报告》显示,在对95后消费人群的调查中发现,41.8%的95后表示会向亲朋好友推荐好用的品牌,超过30%的95后透露会转发有用的资讯和教长辈怎么使用app。从中可以透露出,95后已经不仅仅是消费能力突出,还堪称“种草一代”,他们拥有很强的品牌传播和种草能力,且对自身消费的社交价值诉求明显增长。
《报告》显示,95后获取时尚资讯的媒体中,微信朋友圈、微博平台稳定的领先位置和短视频、直播平台等社交化平台的迅速崛起,代表95后日益看重自身的社交价值彰显,去中心化、点对点的传播也将更利于品牌和电商平台获取95后新用户,这将引领消费场景的新变局。
唯品会要如何拥抱“z世代”?
优质的年轻客群及其个性化消费需求,使唯品会在美妆、服饰等品类上展现出强劲的拉新能力,成为美妆、服饰等品牌推出定制化产品和新品的优质平台之一,为品牌迅速占领年轻消费者心智提供了有效助力。
唯品会副总裁黄红英表示:“唯品会持续关注年轻人、关注95后。未来,我们将立足于优质的年轻客群,在对用户消费行为变化、消费主力群体迭代的洞察中,加大力度推广95后年轻品牌,精选时尚潮牌、全球好货,构建更加匹配年轻用户消费习惯的‘货’和‘场’,实现人、货、场的有机统一。”
中国的时尚市场正在经历一场全局性的消费升级革命,无论是时尚产业从线下转变到线下线上整合,还是新生代的中国消费者正在崛起,中国的网络时尚消费的潜力正在突显。95后,作为中国的z世代,已经正式迈入时尚消费场。未来,他们将发挥更多的力量,重塑中国的时尚消费市场,让我们拭目以待。而将时尚作为核心战略之一的唯品会,未来更将立足优质客群,全面拥抱“z世代”,致力与年轻人进行无缝对话和情感链接,共拼时尚新版图。