雷军的底气:小米的成年礼

昨天小米发布会,小编特意来京参加,在发布会上碰到好基友刘爽同学,晚上和他及众基友一起喝酒吃火锅,听他聊发布会感受。这种侃干货的机会自然不能放过,小编早有准备,聊的过程中打开手机录音功能全程记录,夜里酒足饭饱回到下榻酒店,根据录音连夜整理成文一篇。ps:本文过滤忽略了谈话中的各种脏字互损以及断篇接不上的部分,把我们的对话编辑加工成具有浏览性连贯性的文章。另外就是刘爽同学语速太快,录音总要暂停回倒重听,来回来去折腾到清晨才整理完毕。
科技蟹:爽总,今天大家听你主侃,怎么样,今天发布会听下来你的感觉如何?
刘爽:我先问你们个问题,你们没觉得这次发布会和以往的不太一样么?无论是时间长短;内容结构还是雷军的言语风格力度。
科技蟹:是啊,感觉他这次不像以往的平和风格,特别自信,还调戏友商。
刘爽:我说说我的感觉和判断,直到今天,雷军才真正扬眉吐气,才真正有底气了。我说说你们听听有没有道理啊,开场前半个小时,雷军讲了三个东西:晒成绩单,讲愿景和总结miui。这三个东西传达的信号其实特别值得玩味,咱们放到后面说。然后是讲米4,他整个米4的介绍结构和之前的完全不同,以往都是配置跑分部件厂商对吧,你们看这次就一页ppt过了下配置,还自我调侃了下跑分,紧接着用了一个小时去讲米4的供应链实现和外观工艺,讲他们的供应链合作方都是谁,怎么和他们一起去参与和投入,以及外观材料工艺的各种挑战和突破。他讲工艺的时候,我当时就在想,他应该用图片把整个过程穿起来,后面果不其然,是用产品介绍视频来穿的,这是个什么东西?是产品研发生产过程的可视化展现。这个东西的作用是什么呢?是在不遗余力的做对产品外观和品质的说明和背书,起到的是产品描述和产品展示作用。然后又用了半个小时讲屏幕拍照,屏幕和拍照是用户最能从感官感知的东西。而且他主要讲的那几个点:屏幕的色彩饱和度;相机启动对焦速度和零延时;智能闪光双张合成等,都是使用者的可感知的实际功能痛点。尤其是说到前置800万摄像头的时候,他打了个比方特别好:这个摄像头在去年很多手机上还是当后置摄像头用的。因为有些可量化的数字其实是难以被形象化感知的,告诉用户这个东西之前的应用作用更高级,用户一下就有被升级的感知了。最后雷军用了半个小时去讲定价开卖时间放量和发布手环。整个发布会两个半小时的时间里,40%的时间在讲米4的供应链和工艺,你们看小米之前的发布会,还有别家的发布会,哪有过拿这么长时间讲这个的。
基友a:靠,你还计算时间来着?太变态了,我光顾着拍照发微博了,没听那么细。这回发布会是够长的,一结束我就跟老b跑外面抽烟去了,没体验机器,你们体验了么?觉得怎么样啊?
科技蟹:我看排队人太多了就没去,爽总你摸真机了么?
刘爽:那队排的too fuck long了,我出来时候碰上小米某某了,拿他的测试机试了试。我不得不说啊,米4比米3的工艺上了一个大台阶,外观和触感显高端精致有品质感。我举个例子啊,魅族在微博上说mx系列很早就用金属边框了,我去年用了8个月mx2,mx2的金属边框是上面的那一条,占整个侧边的1/3左右,下面是塑料后盖,拿金属边去比的话就显得后盖比较厚,mx3看起来也差不多。米4的金属边框则相对厚而后盖则很薄,边框更像iphone那样,整个手机显得更直挺自然一体化,而且机身正面息屏的时候有一体化的镜面效果。这个机器的整体外在价值感提升很多,跟我现在用的一加手机一样,都不属于2000元内pk配置性价比的,而是2000元提供了3000元综合价值性价比的。这就是我刚才说的雷军这回可扬眉吐气了,之前喷小米产品的主要不就是喷两点“没有设计就是最好的设计”和产品品质么,他现在终于有底气了。
科技蟹:爽总很看好米4啊,那我问你啊,你觉得这机器最打动你的是哪点,最失望的又是哪点?
刘爽:除了刚才说的以外,其实最打动我的是那个红外遥控功能,拿手机当遥控器使我觉得挺方便的,省了一个broadlink,而且不能拿着broadlink各屋子窜吧。最失望的是后盖,我本来以为后盖也是金属的。我估计是因为信号和成本良产品率问题所以没有用,不过要是金属也就换不了个性化后盖了,反正米4和一加一样有各种材质的定制后盖,到时候整俩不同材质的后盖轮着换也不错。
基友b:你觉得那手环怎么样?
刘爽:我其实之前一直不太看好智能手环,之前我也用过一阵fitbit,也看过别人带的jawbone,反正我那fitbit就戴了一个多月,而且是别人送的,要我自己肯定不会买。小米这个我在会场也试了一下,还是挺打动我的。因为有几个点:首先它才5克足够轻,不会因为重量让手腕这个最灵敏又最敏感的部位有不适应感。而且我一直戴手表,试戴了一会小米手环,与皮肤的接触感属于长期佩戴可接受的;其次呢就是待机,得益于安卓4.4所支持的蓝牙4.0,待机时间得到了极大延长到一个月;然后是功能,记录运动和睡眠属于大家都有的功能,后者好在不需要入睡前睡醒后自己去按那一下做记录,而震动闹钟和手机来电震动提醒这俩功能倒比较实用;最后是价格,79的价格很友好,你要知道用户的宽容度与绝对价格成反比。我前阵跟一授权苹果连锁店的哥们聊天,他告诉我他们也卖jawbone,卖的不错但口碑传播几乎为零,原因是大部分人买了新鲜一阵就不用了,但是一想起来价格就肉疼后悔。所以79的话哪怕以后不用了也不心疼,你看之前各种随身wifi卖那么多,真正的活跃使用率能有多少,还不是绝对价格低大家买个新鲜,搁着不用也不心疼。可穿戴设备最要命的几个点,穿戴本身的无感知性;尽量减少充电频率的麻烦性;功能本身的易用性;放弃成本低的性价比,这个手环看起来都通过了。至于外观的美观性,外观简约材质不错,还借鉴了shine多色可更换腕带的设计,从饰品的标准看也能说的过去。大部分本土类似产品,都特么属于丑人多作怪,价格还高,小米的一出来,他们都不用做了。哎,老b你手上戴这个手环是你们公司那个么,摘下来我看看。
基友b:是啊,这个是我们公司的手环样机,你觉得如何?
刘爽:简直又粗又丑啊,还有这个玻璃下面为什么连主板都透出来了?
基友b:这是屏幕,就是这么设计的,显得geek啊。这是男生版,我们还有女生版是金色的。
刘爽:我靠,还金色的,既丑又土,是卖给三四五六级城镇的吧?不过那里也没geek啊。对了,你们这个待机几天啊,成本多少打算卖多少钱啊?
基友b:待机一天多吧,成本挺高的,售价还没定。我知道你要吐槽,还是别吐槽了,我还是收起来吧。
刘爽:这就是我根本不看好没有供应链和零售背景的纯互联网企业做硬件的原因,对产品需求和供应链完全没概念没掌控力;对销售和消费者完全没理解没敬畏。互联网和硬件销售完全是两个路数,免费和付费是完全不同的概念,用户和客户是完全不同的概念。互联网企业更依赖个体的主观能动性,产品和服务又是快速迭代不断改进型,一两个优秀的产品经理就有可能做出成功的产品;硬件销售完全不是这样,依赖的是整个体系的能力和能量,产品开发和销售本身是过程不可逆的,做产品卖产品都是生死之间的事。而且这里面最要命的是供应链本身的实现能力,不是你做出很好很有新意的产品设计扔给供应链就能给你完全实现的,如果是已有的硬件产品技术,供应链没有问题;但如果有一些新要求,一是你要自己去告诉供应链方法,二还要看供应链愿不愿意配合你。很多本土的智能硬件创业公司就死在这上面啊,想法很好就是实现不了,或者实现出来也和初始要求差的很远。所以你看今天雷军讲那一个小时其实讲的也是小米自己强化的研发能力和供应链的紧密配合度。
基友a:那小米也算没有供应链和零售背景吧,雷军以前一直是做软件和互联网的,又怎么做到的?
刘爽:雷军以前干过电商也投过电商啊,自己又是数码产品发烧友,又能一上来找来产品供应链领域的强人,还能用真金白银去砸供应链,这基本没有可比性和可复制性啊。而且小米当时的时机和一路节奏都非常好,每个节点该打的牌全打出去还打对了,不管他是布局棋盘还是误打误撞出来的,从结果上看方向基本没犯过什么大错,而且几乎是最短最佳路径,我觉得这个特别可怕,你们想想看,今天的大企业们有一路过来哪个没走过弯路犯过大错?而且时间窗口很重要,小米当时的时间窗口给了它不断优化修正短板的机会,到今天锤子再面临的时间窗口就特别要命,可以说是转瞬即逝。古龙的《陆小凤》系列里面有位长胜剑客,他这个剑法不是无懈可击的,但每当他露出破绽的时候都能回手一剑补上缺,最后他怎么死的么,连续跟人动武,被前面的人耗尽了真气,到后面的人时剑法已经乱了补不了缺了。你看小米不就是这样么,把产品的先天硬伤不断的优化掉,那什么是中间不断的真气,就是开场晒的那成绩单啊,用高速增长的跑量销售来支撑啊。
基友a:也是,小米现在是势不可挡了。不过这次发布会没怎么说miui 6,本来我还是挺期待的。而且现在的版本叫v5,下一个版本没有v了,奇怪。
刘爽:之前网上不是传v6整体的风格更像ios了么,图标也更扁平化。不过今天雷军讲的miui黄页和路线图其实信息量不小,也隐约透露出v6的方向。你们看他讲了两点:一是着重介绍黄页上的功能和公共服务号码可视化,二是路线图三段轮,从最初的界面功能到内容主题应用市场,再到去年的互联网服务。其实这两点指向同一个方向:o2o增值服务聚合平台。这几年下来,无论是ios还是安卓和深度定制rom都已经比较完善了,ui/ue和功能点的改进空间越来越小,而分发市场模式机制也相当成熟了,能为用户提供的新价值和硬件用户软件变现的新增长点不就是o2o增值服务了么,miui现在几千万用户,完全有基础通过增值变现了。再加上与ios 8类似的智能设备接入管理和设备之间内容的无缝对接,从miui v5到miui 6,大概也是指这个个与之前不同的新方向的开始吧。尤其是后者,我以前还没有什么体会,自从两个月前用了小米路由,我都不在电脑上看美剧了,都是在公司时远程下载到小米路由器里,回家直接在小米电视上看,看完也不用再开电脑删,直接在手机的小米路由器app下载管理里删除。发布会上提的让每个人都能享受科技的乐趣,我觉得说的就是这个,小米的产品都相对便宜到让大多数人买的起,而你买的小米设备越多相互之间的关联性就越强,越产生乘法效应乐趣越多,而miui则作为中心岛负责接入管理和桥梁互通。miui未来的两大价值就是:增值服务和无缝联通。
基友b:现在都盯着小米眼红,小米趟出条路大家就一窝蜂去学,包括我们这些纯互联网公司,以前跟着做手机,现在跟着做路由器做智能硬件。
刘爽:这就好比偷师似的,你学别人的武功学不全就学不像,天下武功虽然触类旁通,但你还是得练出自己的独门武功来。其实我一直在想一件事,网上总结了好多小米方法论,什么“把自己逼疯,把别人逼死”之类的,这种总结性口号最害人,听起来简单好记朗朗上口,可是特么有光靠背人家总结出来的口诀就练成神功的么。哎我光说了,你们都吃的差不多干净了,我还没怎么吃呢,再要盘牛上脑吧。
科技蟹:好,你快点吃,时间也差不多了,吃完咱们也散了各回各家吧,我还得回酒店熬夜写稿子了。