转载自百家号作者:紫诚健康
平台一种是淘宝的纯第三方模式,一种是滴滴模式,滴滴把自己定位于平行于出租公司,公交公司,地铁公交之外的独立的出行公司,他和这些公司完全是竞争关系,滴滴司机不管事专车也好,顺丰车也好,能否接单,什么时候接单,多少钱接单,接什么样的单都是滴滴说了算,包括滴滴司机的考评处罚都是平台说了算,从这个角度来说滴滴司机和滴滴是雇佣和被雇佣的关系。
也就是说滴滴司机是滴滴的员工,员工的一切滴滴都应该负责,包括车辆的准入资质,服务标准的制定,安全规范的制定,但是似乎我们并没有看到这些,以至于出现了网上讨论滴滴是否该开空调这样事。我们看出租车在滴滴接单出租车的价格就不是滴滴订的,那么出租车和滴滴就是纯第三方平台的关系,出租车的考核,奖罚,服务规范,滴滴都无权干涉。他和出租车是服务和被服务的关系,他不需要对出租车负责。
我们看看淘宝的模式,商家在淘宝开店,什么时候开,什么时候不开,价格如何制定,促销方案如何进行,包括经营许可证的办理都是商家的事,和淘宝没有任何关系,淘宝和商家只是服务与被服务的关系,商家售假淘宝可以封它的店铺并协助有关部门查处商家,淘宝可以不承担责任。再看货运领域,货拉拉定位完全和滴滴一样,如何定价,如何处罚司机都是货拉拉说了算。而另一家平台快递物流第三方平台“51快配”货主发布订单司机自由抢单报价,抢不抢单,多少价格抢单,什么时候抢单,都是司机自己说了算,司机有完全的经营自主权,平台仅仅提供信息服务。