本人在丽水最早在银行办业务的时候使用的第一代身份证，导致现在更换第二代身份证后，银行系统的信息还是本人第一代身份证使用的照片，到丽水农商、建行等办业务核对时候总是出现问题，现在本人通过网上进行转账，核对仍然通不过，去年10月银行说，公安局的系统原因，本人特意跑到形行政中心，刷过身份证后仍然是第2代的证件信息，因此不属于公安系统的原因，请贵办能否查找原因，不要因为某些认人为信息导致自己办业务非常麻烦，究竟哪里出了问题，别总让普通老百姓跑来跑去。
丽水市金融办回复
2018-01-28 20:48
您好！您反映的这个问题可能涉及到个人账户管理问题，如开户行无法解决,建议您向人民银行丽水市中心支行反映情况。