市长您好，我是海濂路永升华府的业主。我们小区从2010年拿到预售证至今没有通过消防验收，不能收房入住，多次与住建部、消防局沟通，他们反馈2014年开发商提交消防验收申请，因为小区有安置户房屋挡住消防通道，不能给予验收通过。之后开发商就欠下债务逃跑了，安置户的事也没人解决，消防验收的事又拖了3年有余，至今日得不到解决。请问这种情况，是否有什么可以解决的办法？请政府理解我们小老百姓的心声，惩治商业老赖，还百姓一个公道，盼望回复。住建部、消防局都说解决不了，我们业主好委屈。怎么办？
尊敬的网民：
您好！您反映的“维权7年等不到验收 请官为民做主”问题已收悉，现答复如下：
一、基本情况
永生华府项目存在房屋质量、擅自变更规划、违规交房、挪用项目资金等问题，引发该小区部分购房者持续上访。该项目由于拆迁问题导致无法进行消防验收，无法按合同约定办理竣工验收备案，不能完善合法的交房手续。
二、存在问题
目前房屋结构和质量方面的问题已整改，建设中的行政违法问题已处理。关于逾期交房问题请业主通过司法诉讼来解决合同纠纷问题，现仍有业主因违约金赔付问题和交房问题上访。 小区北边未拆除旧楼目前有6户省医药公司的房改房，与开发企业之间因赔偿要求差距较大，迟迟不能进行拆迁，近期内完成拆除的难度较大。
三、处理情况
早在2014年项目业主进行信访维权时，根据市政府关于研究永升华府业主信访反映问题的专题会议纪要精神，我局和市政府相关职能部门多次到现场督促建设、施工、监理单位对永升华府项目存在质量、变更规划等问题进行整改，并对整改的情况进行监督抽查，目前前期反映的主要问题已基本整改完毕。永升华府A1、A2、B1栋、B2栋、C栋及地下室工程，质量合格，同意验收。经质监站监督，该工程竣工验收的组织形式、验收程序、执行验收标准符合建设工程质量管理有关规定。目前仅除消防之外其余验收项目都已检验合格。
2013年10月11日，市政市容委对项目业主擅自变更外墙设计方案的违规行为，依照最高处罚标准进行了处罚，处罚金额25.6万元。架空层由开发企业自动拆除，并按设计装修标准装修。
2013年12月23日，市规划局同意外墙设计方案外立面由面砖调整为涂料，将钢化玻璃栏杆调整为铁艺栏杆。 关于逾期交房赔偿的问题。我局多次组织开发企业和购房者协商解决逾期交房赔偿的问题，由于双方协商的赔偿标准不一致，协调未果。我局引导购房业主通过诉讼依法解决。目前已有550户办理交房手续，签免物业赔偿协议的有280余户。
2013年9月有220户购房业主，上诉龙华区人民法院，要求赔偿逾期交房违约金。 鉴于开发企业与业主之间主要争端是违约赔偿及履约不到位等涉诉问题，我局行政调解效果不明显，为有效化解信访矛盾，彻底解决信访问题，建议市信访局协调政法委、法院等相关部门，加大对永升华府小区旧楼拆除等遗留问题和涉诉问题的督办力度，争取早日化解该信访事件。
此复。
【市住房和城乡建设局】 2017-04-13 09:50:44